Nuestros clientes contrataron una hipoteca con Sabadell a finales de 2017 para comprar su vivienda en la Costa del Sol.
El banco insistió en que contrataran un seguro de vida que costaba cerca de 20.000 euros . Esta prima se añadió a la hipoteca desde el principio, lo que significa que el precio real del seguro a lo largo de los 30 años de duración de la hipoteca fue superior a 31.000 euros.
Los clientes también ignoraban por completo que la cobertura que les vendía su banco sólo cubría la mitad del importe de su préstamo y la mitad del plazo de su hipoteca.
Se presentó una reclamación por la parte no consumida de la prima y se recuperaron varios miles de euros en su nombre.
Además, aunque los clientes no pudieron aportar facturas de todos sus gastos hipotecarios iniciales, conseguimos recuperar otros 900 euros en su nombre por gastos que debería haber pagado el banco, pero que en cambio repercutió en su cliente.
También conseguimos que un corredor local concertara un seguro de vida sustitutorio, lo que significaba que su hipoteca estaba adecuadamente cubierta y a una fracción del precio que estaban pagando.